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Produtos descartáveis e de uso único (como copos, embalagens e utensílios) não podem ser devolvidos ou trocados, por motivos de higiene, exceto em caso de defeito ou erro na encomenda.

Produtos não descartáveis (ex.: detergentes) podem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a receção, desde que estejam sem uso, na embalagem original e com comprovativo de compra.

Em caso de produto danificado, defeituoso ou incorreto, contacte-nos de imediato através de info@detergentepro.com

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Processamos as encomendas em 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento. A entrega em Portugal Continental é realizada em 4 a 5 dias úteis.

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Trabalhamos com transportadoras parceiras para garantir uma entrega segura e eficiente em todo o Portugal Continental.

Fichas técnicas e informação dos produtos

As fichas técnicas e informações detalhadas de cada produto encontram-se disponíveis na respetiva página de produto, na descrição. Recomendamos a consulta dessas informações antes da compra, de forma a garantir que o produto corresponde às necessidades pretendidas.

Cada ficha inclui, sempre que aplicável, indicações de utilização, características principais, recomendações de aplicação e outras informações técnicas relevantes.

Caso surjam dúvidas adicionais após a consulta da descrição, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para prestar esclarecimentos através de e-mail.

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